Stellen Sie sich vor: Eine erfahrene Führungskraft tritt eine neue Stelle an. Trotz guter Referenzen und Führungserfahrung treten im neuen Team immer wieder Konflikte auf. Die Teammitarbeiter sind unzufrieden. Die ratlose Führungskraft sucht in einem Coaching nach einer tragfähigen Lösung.
Um die Situation zu verstehen, machen wir im Coaching mit Hilfe verschiedener Symbolen die Situation „sichtbar“ (siehe 1. Bild).
Folgende Fragen helfen bei der Klärung:
- Wer „steht mir nahe“?
- Wen empfinde ich als „weit weg“?
- Schauen die Anderen „in meine Richtung“?
- Wie „stehen sie untereinander und zueinander“?
- Habe ich den „Überblick“?
- Was ist im Raum? Was überlagert alles? (Oftmals sind es andere Themen, die mitschwingen wie „Misstrauen, Druck, Orientierungslosigkeit etc.“)
- Wo sind die Kunden?
- Wo befindet sich die Zielsetzung des Teams? Sind diese für alle sichtbar?
Das Bild zeigt schnell, dass die neue Führungskraft mitten drin steht, ihre Mitarbeiter sie aber kaum beachten. Es wird klar, zwischen wem es Barrieren gibt und dass die Ziele und auch die Kunden aus den Augen verloren wurden.
Die Führungskraft stellt das Bild nun so um (Bild 2), wie sie es als angenehm, als „richtig“ empfindet. Schnell gewinnt die Führungskraft Erkenntnisse darüber, was es im «System Team» braucht. So entstehen über die Aufstellung und den Dialog die Lösungsschritte, das Team Richtung Zielbild zu entwickeln:
- Den Konflikt in Gesprächen lösen;
- die Zielsetzung „in der Vordergrund rücken“ und absprechen wie sie erreicht werden können;
- diskutieren wie die Kunden betreut werden sollen;
- gegenseitige Erwartungen klären.
Alle diese Schritte, die in einem Einzelcoaching auf dem Systembrett erkannt und «ausprobiert» wurden, lassen sich in einem Workshop mit dem ganzen Team gemeinsam vollziehen. So kann das Team dank der Investition der Führungskraft in das Einzelcoaching und dann den Workshop das Problem gemeinsam lösen und eine neue, reifere Ebene der Zusammenarbeit erreichen.
Die Funktion und Kraft der Visualisierung
Unsere Sprache verrät bereits, dass wir oft in Bildern denken:
- „Das Team steht hinter mir“
- „Die Kunden sind weit, weit weg“
- „Er sitzt mir im Nacken“
- „Das geht mir nahe“
- „Das überlagert alles“
- „Wir haben das Ziel aus den Augen verloren“
Die Aufstellungsarbeit macht die inneren Bilder über Symbole sichtbar. So wird Unbewusstes bewusst und vorher nicht erkannte Lösungswege werden sichtbar.
Haben auch Sie eine schwierige Aufgabe oder ein Problem zu lösen und möchten dafür gerne einen Blick auf die Lösung werfen? Dann gönnen Sie sich ein Coaching dazu.
Oder wollen Sie lernen, wie Sie ganz einfach mit Hilfe des Systembretts Klarheit über viele Situationen gewinnen und tragfähige Lösungen entwickeln können? Dann besuchen Sie das dreitägige Systembrett-Seminar dazu.
Sie werden überrascht sein, wie wirksam und effizient Sie dieses Tool nach nur drei Tagen einsetzen können.
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